Zásady vrácení peněz
Pokud nejste se svou objednávkou spokojeni, můžete zboží vrátit do 14 dnů od převzetí.
Pokud si přejete zboží vrátit nebo reklamovat, kontaktujte nás prosím na e-mailu:
info@terezaotahalikova.com
Do zprávy prosím uveďte:
- číslo objednávky,
- jméno použité při objednávce,
- typ požadavku (vrácení / reklamace),
- stručný popis problému nebo důvod vrácení.
Po obdržení zprávy vás budeme kontaktovat s dalšími instrukcemi a adresou pro zaslání zboží.
Vrácené zboží musí být:
- nenošené,
- nepoškozené,
- v původním stavu,
- včetně původního balení.
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám budou peníze vráceny stejnou platební metodou, kterou byla objednávka uhrazena.
Personalizované nebo na zakázku vyrobené produkty není možné vrátit.